Сроки горят: что говорят жители ЛНР о получении квитанций на оплату света от «Энергосбыта Луганск»

На календаре уже 10 ноября, а жители ЛНР продолжают ломать голову над тем, когда же им придут квитанции на оплату электроэнергии от компании «Энергосбыт Луганск».

«Твой город» запустил опрос, согласно которому «счастливчиков», получивших заветный документ в срок, не так уж и много - всего 5,7% от общего числа проголосовавших. Более 86% жителей Республики все ещё продолжают ждать квитанции, хотя многие уже оплатили электроэнергию без новых лицевых счетов.

Что касается электронных квитанций, то их оформили 1,1% опрошенных, причём люди начали заниматься этим вопросом ещё в конце октября.

«А чего ждёте, зайди в приложение “Помощник Энергосбыт Чат-бот“ и за секунду будете знать свой л/с. Сейчас уже наплыва нет , выдает за секунду», - пишет пользователь по имени Надежда.

«Я работаю с 8 утра до 17, выходные - суббота и воскресенье. РЭС работает по такому же графику. Когда ходить по РЭСам?» - задалась вопросом Людмила.

«Что вы волнуетесь, разносят, всё получите. Никто никого не будет штрафовать - всё прочитаете. Пусть переживают те, кто платит раз в пол года», - успокаивают людей Наталья и Сергей.

«Люди, что Вы пишете про все эти новомодные приложения и всё прочее, у нас большинство не имеет таких способностей, в особенности пожилые люди, им как быть? У некоторых даже телефона нет, разве можно терпеть такое отношение? Хотя сколько бы мы ни возмущались, писали, никто ничего не торопится менять», - подняла насущный вопрос Вера.

«Я оплатила без квитанции, ПСБ заходишь, набираешь “Энергосбыт“, свой новый л/с, и там уже стоит сумма к оплате, всё оплатила, чек сохранила и жду квитанцию. Я кстати читала на их сайте, что оплатить надо до середины ноября, так что время у людей достаточно», - поделилась своей историей Татьяна.

«Бот не работает. Телефоны ни один не отвечают. Квитанции нет. Как узнать новый лицевой счёт? И вообще не отлажена работа, а страдают люди. Так уже надоели многолетние бесконечные очереди и заморочки... Это касается всего в Краснодоне. Долго ещё будут издеваться над людьми. Тяжелей всего пожилым людям», - написала в комментарии Марина.

«У нас в поселке без квитанции не принимают оплату. Как всегда Лутугинский район», - пожаловалась пользователь Наталья.

Видно, что смена лицевых счетов изрядно подпортила нервы жителям Республики. Но всё ещё теплится надежда, что в скором будущем механизм будет отлажен и всё вернётся на круги своя.

Вы ещё не проголосовали в нашем опросе? Предлагаем сделать вам это в наших социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте», а также в мессенджере Telegram.

Когда нужно оплатить счета за свет и где взять квитанцию — отвечает «Энергосбыт Луганск»

До этого мы писали о том, как  оформить электронные квитанции на оплату электроэнергии.

Ранее мы сообщали адреса и телефоны офисов «Энергосбыта Луганск», куда луганчане могут отправить показания за свет. Также в нашем материале вы можете найти адреса и телефоны остальных отделений компании в городах и районах ЛНР.

***

Больше новостей — в Telegram-канале «Твой город»