Не приходит СМС: что делать жителям ЛНР, которые не могут перерегистрировать соцсети на российский код
Недавно оператор мобильной связи «МКС» напомнил абонентам о необходимости перерегистрировать соцсети и мессенджеры на номера с российским кодом.
Однако многие столкнулись с трудностями при привязке номера - пользователям не приходит код подтверждения на номер с кодом +7(959).
"Твой город" обратился к оператору с данной проблемой, который объяснил, с чем могут быть связаны перебои в получении СМС-кода.
В пресс-службе компании отметили, что все абоненты "МКС" столкнулись с трудностями при получении СМС от сервисов mail.ru ("Вконтакте", "Одноклассники").
«Мы связывались с нашим партнером, через которого мы сотрудничаем со всеми сервисами из РФ. На стороне оператора нет никаких ограничений на прием СМС на код +7(959). Для скорейшего решения вопроса рекомендуем всем нашим абонентам обращаться в поддержку сервиса, на котором они не могут зарегистрироваться. В свою очередь мы и дальше будем пытаться решить проблему с данными сервисами», - отметили в "МКС".
Для того, чтобы обратиться в поддержку социальной сети «ВКонтакте», необходимо перейти в раздел в FAQ по ссылке (vk.cc/dontpanic) и воспользуйтесь строкой поиска наверху. Если в базе нет ответа на ваш вопрос, система предложит написать в Поддержку.
Также абоненты могут написать в поддержку социальной сети «Одноклассники», перейдя по ссылке.
Ранее Министерство связи ЛНР объяснило жителям республики, как перерегистрировать страницу в социальной сети «ВКонтакте» на номер с российским кодом.
***
Больше новостей — в Telegram-канале «Твой город».
Подписывайтесь на «959» в «Дзене». Cледите за главными новостями ЛНР в Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассниках», а видео смотрите в RuTube и «VK Видео».